• Faça seu login
  • ou
  • cadastre-se

Trocas e Devoluções

TROCA E DEVOLUÇÕES


CONSIDERAÇÕES GERAIS
Trabalhamos para deixar você plenamente satisfeito com nossos produtos. Se por alguma razão, houver a desistência da compra, a devolução dos produtos adquiridos na loja virtual Tropical Brasil devem ser comunicados ao email: pranchas@tropicalbrasil.com.br 
IMPORTANTE: Para que possamos realizar a troca, OBRIGATORIAMENTE o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, em perfeito estado.


PROCEDIMENTOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
No ato do recebimento do produto adquirido na Loja Virtual, confira o pedido realizado, verificando modelo e demais características do produto. Se o pedido recebido não estiver de acordo com o realizado, entre em contato com nossa equipe através do email pranchas@tropicalbrasil.com.br  ou pelo fone de contato (48) 3237-4127.
O prazo para devolução por  motivos de insatisfação ou desistência é de 7 dias, contados a partir da emissão da nota fiscal de venda.
O prazo para troca do produto, por motivos de avaria no transporte ou quaisquer defeitos apresentados é de 90 dias contados a partir da emissão da nota fiscal de venda.
A Tropical Brasil reserva o direito de corrigir e enviar o mesmo produto ao cliente, conforme o Código de Defesa do Consumidor.